Vrácení zboží

Veškeré informace o odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem najdete v obchodních podmínkách. 

Pokud si přejete zboží vrátit, nejdříve nám, prosím, napište své důvody. Třeba vše vyřešíme bez nutnosti zboží vracet. 

Odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu je možné:

• po převzetí zboží ve lhůtě do 14 dní ode dne převzetí
• pouze spotřebitelem, tj. nepodnikající fyzickou osobou. Firmy a další subjekty s identifikačním číslem nejsou spotřebitelé. 
• jen osobami způsobilými k právním úkonům. Jelikož jde o právní úkon, není možné, aby ho prováděly osoby, které k právním úkonům způsobilé nejsou, tj. děti a další osoby,  které např. nechápou jednoduchý psaný text (poučení o kompatibilitě), neorientují se v prostoru a v čase atp.

Pokud splňujete veškeré zákonné náležitosti, můžete nás o svém záměru vrátit zboží informovat vyplněním jednoduchého formuláře. Při splnění náležitostí vracíme peníze za zboží po jeho kontrole do 14 dní od převzetí zásilky dodané na adresu provozovatele obchodu.